রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

da67-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
da67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়; তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক আবেদন প্রক্রিয়া করতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।

ই-মেইল

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক আবেদন ই-মেইলে পাঠান; প্রতিটি আবেদনের নিশ্চিতকরণ ফিরতি মেইলে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সম্পাদনা এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

da67-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, যাতে আপনার বিস্তারিত তথ্য নেটওয়ার্কে চলাচলের সময় কেউ পড়তে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার প্রতিটি ধাপে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আলাদা রাখে। তথ্য ধারণের মেয়াদ, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং কুকি পছন্দ — এই সবকিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের আগে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অ্যাকাউন্টে অপরিচিত প্রবেশ এভাবে ঠেকানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি দ্রুত লোড রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র কঠোর চুক্তির আওতায় সীমিত ডেটা শেয়ার হয়। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না।

ডেটা সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সম্পাদনা করুন বা সহায়তা দলকে জানান। আবেদনের পর দ্রুত সংশোধন করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি, ডেটা মুছে ফেলা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা অঞ্চলের আইন সংক্রান্ত আরো বিশদ প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের যাচাই দল দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো প্রকাশ করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

ই-মেইলে আনুষ্ঠানিক আবেদন পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান। প্রতিটি আবেদনের নিশ্চিতকরণ পাওয়া যায়। স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, লবি দ্রুত লোড রাখতে এবং আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা বন্ধ করা যায়। কিছু মূল কার্যক্রম কুকি ছাড়া কাজ নাও করতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে দেওয়া হয় না। প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হলেও তা কঠোর চুক্তির আওতায় এবং শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য।

অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য সম্পাদনা করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত নথি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — যাচাইয়ের পর দ্রুত আপডেট করা হয়।

এই নীতি প্রণয়নে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো বিবেচনায় রাখা হয়েছে। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো আইনি প্রশ্নের জন্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকে — যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি গোপনীয়তা দলের কাছে অভিযোগ পাঠান। প্রতিটি অভিযোগ লগ করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জরুরি তথ্য-নিরাপত্তা সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট দ্রুততম পথ।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

da67 Bangladesh মিনি পুন্তো বাঙ্কো da67 লগইন da67 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন