রেফারেন্স

da67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

da67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে — এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তজমা ও উত্তোলন নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
da67 da67 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নীতি ও সুরক্ষা

da67 কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকি নীতি, ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। আপনার মোবাইল নম্বরে আসা কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয় — এটি শর্তাবলীর অংশ।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
শর্তাবলী আপডেট শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারীরা ২৪/৭ আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারবেন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা আপত্তি লিখিতভাবে জানানো সবচেয়ে ভালো।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট অপশনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকলে সমাধান দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের বিষয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গেলে অনেক প্রশ্ন মাথায় আসা স্বাভাবিক। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — এগুলো পড়লে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন। কোনো প্রশ্ন না থাকলেও এই অংশটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।

এই শর্তাবলী da67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — এই বিষয়টি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় শর্তাবলী মেনে নেওয়ার একটি ধাপ থাকে। সেটি নিশ্চিত না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পন্ন হবে না। পরবর্তীতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই শর্তাবলী মানতে রাজি আছেন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করলে সেই একই নম্বর থেকেই উত্তোলন করতে হবে — এটি শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ভিন্ন নম্বর বা পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হতে পারে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ আটকে যেতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে আমরা আগাম সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। শর্তাবলীর আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। অনুরোধ যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

অবশ্যই। শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে আপত্তি থাকলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিতভাবে জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে।

কুকি বন্ধ করলে আপনার সেশন সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে, তবে শর্তাবলীতে এতে কোনো পরিবর্তন আসে না। আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের শর্তগুলো একইভাবে প্রযোজ্য থাকবে।